Retourbeleid

Bij StyleWonders  streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Mocht u niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop, dan helpen we u graag verder. Hieronder vindt u ons retourbeleid:

Retourvoorwaarden

1. Retourtermijn: U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
   
2. Productconditie: Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product in dezelfde staat verkeren als waarin u het ontvangen heeft. Het moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
   
3. Uitzonderingen: De volgende items kunnen niet geretourneerd worden:
   
   Cadeaubonnen
   Artikelen in de uitverkoop
   Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten
   

Retourproces

1. Aanmelden van een retour: Neem contact op met onze klantenservice via StyleWonders@info om uw retour aan te melden. Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden van retour.
   
2. Verzendinstructies: Na aanmelding ontvangt u van ons verdere instructies over hoe u het product kunt retourneren. U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij het product defect of incorrect is geleverd.
   
3. Verpakking en verzending: Zorg ervoor dat het product goed verpakt is om schade tijdens het transport te voorkomen. Wij raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken en het verzendbewijs te bewaren.

Terugbetalingen

1. Inspectie en verwerking: Na ontvangst van uw retourzending inspecteren wij het product. Indien het voldoet aan onze retourvoorwaarden, verwerken wij uw terugbetaling.
   
2. Terugbetalingsmethode: De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met een verwerkingstijd van 5-10 werkdagen, afhankelijk van uw bank of kredietkaartmaatschappij.
   
3. Restituties: Alleen de kosten van het product worden terugbetaald. Eventuele oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het product defect of incorrect was.

Ruilingen

Op dit moment bieden wij geen directe ruilingen aan. Als u een ander product wilt ontvangen, verzoeken wij u een nieuwe bestelling te plaatsen en het ongewenste artikel te retourneren volgens de bovenstaande procedure.

Vragen of hulp

Als u vragen heeft over ons retourbeleid of hulp nodig heeft bij uw retourzending, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via StyleWonders@info

We staan klaar om u te helpen!